アンダーツリーの取り組み - 公式ホームページ

地域社会の一員として、私たちに何ができるのか。
その探求と実践の取り組みを、アンダーツリーでは
「KCC（Kicona Community Challenge）」と呼んでいます。
私たちが「街の灯り。心の灯り。」となることで、
人の輪が広がって、地域の発展へとつながっていく。
そんな想いを胸に、有志の従業員が日々、
感謝の気持ちを込めてKCC活動を推進しています。

人の輪を広げていく

お客様と従業員とのコミュニケーションはもちろん、お客様同士や地域全体とのつながりも大切にしています。アンダーツリーの存在が、温かな人の輪を広げる一助となること。それが、私たちの何よりの喜びです。

近隣協賛店との連携

アンダーツリーの店舗がある地域では協賛店を募っています。お互いのお店のポスターを貼りあったり、店舗のカードを持っていくと割引になるキャンペーンを実施したり。地域コミュニティの一員として、近隣店舗と連携した取り組みを行っています。

地域行事への参加

清掃活動や防災訓練など、地域の皆さまと共に取り組む行事にも積極的に参加しています。

【例】
・淀川花⽕⼤会：店舗屋上の一般　　
　解放・会場周辺の清掃
・地域合同防災訓練への参加など

「いつものお店」で
ありつづける

お客様に安心してご来店いただける‟環境づくり“を大切にしています。どの店舗に、いつお越しいただいても、変わらないサービスをご提供できるよう、サービスの均質化や遊技台のメンテナンスを実施。そのための研修やトレーニングにも力を注いでいます。誰かの“居場所”になれるような、ほっと落ち着ける「いつものお店」を、従業員みんなでつくりあげています。

サービスレベルの向上を目的として、
アンダーツリーでは年に一度、
「KHC（Kicona Hospitality Contest）」を開催しています。
このコンテストには、アルバイトを含む全従業員が参加し、
グループ全体でホスピタリティの向上を目指しています。
KHCの最終選考に残ったメンバーは、
新店舗のグランドオープンにも参加する他、
社内研修用の動画に出演するなど、
「最高のサービス」のお手本として活躍しています。

　第11回キコーナホスピタリティコンテスト(KHC)最終選考結果

全国のキコーナ・アプリイ店舗から選び抜かれた優秀な従業員が大阪本社へ集結し、

今回で第11回目となるKHCが開催されました。

各ブロックの代表者は部門別に分かれてお客様応対ロールプレイングを実施し、

審査員による厳正な審査が実施されました。

大会概要は以下の通りです。

○運営スケジュール

7月～8月　：　一次選考（店舗代表者決定）

9月～10月　：　二次選考（ブロック代表者決定）

2025年11月13日（木）　：　最終選考

○最終選考代表

ホール部門、カウンター部門、役職部門　それぞれ6名ずつ計18名

○最終選考結果